顧客中心の成長と革新へのコミットメントを強化する人事

カナダ・モントリオール-2025年4月4日-メディア・エンターテインメント業界のリーディング・テクノロジー・プロバイダーであるグラスバレーは、顧客の成功、製品イノベーション、地域拡大を加速させるため、主要な戦略的人材を採用し、リーダーシップ・チームを強化します。 これらの加入は、NABショー2025に向け、顧客に比類ない価値を提供し、持続可能な成長を推進するという同社のコミットメントを強調するものである。

この人事の最前線に立つのが、カスタマーサクセス担当上級副社長としてGrass Valleyに復帰したクラウディオ・サバスである。 この職務において、クラウディオはGrass Valleyのグローバルカスタマーサクセス戦略の設計と実行を担当します。 営業チーム、製品チーム、開発チームと密接に協力し、ソリューションのシームレスな提供と卓越した顧客体験を保証し、導入、導入後のサポート、継続的な顧客満足度管理を監督する。 部門横断的なチームを率いて、オペレーショナル・エクセレンス、顧客維持、組織成長を推進する。

メディア、ブロードキャスト、テレコム業界で20年以上の経験を持つクラウディオは、顧客とベンダーの両方として幅広く仕事をしてきたため、ユニークな視点を持っている。 グローバルで部門横断的なカスタマーサクセスチームを率いる彼の専門知識は、顧客エンゲージメントを強化し、Grass Valleyの世界クラスのソリューションでビジネス目標を達成する上で極めて重要です。 クラウディオの素晴らしいキャリアには、アメリカ、ヨーロッパ、中東、アフリカにまたがるテクニカルアカウントマネージャー、カスタマーサクセスマネージャー、インターナショナルサポートで構成されるアマギのグローバルテクニカルアカウントマネジメント組織の指揮が含まれます。 それ以前は、Grass Valleyで主要なリーダーシップを発揮し、米州のサービスおよびサポート組織を統括するとともに、ネットワーキングおよびインフラストラクチャ製品のグローバルカスタマーサクセス機能を管理。

クラウディオの就任に加え、Grass Valley 、さらに2人の重要な人材の採用を発表する：

  • クリス・パーティントンが コンテンツ＆編集担当プロダクト・ディレクターに就任。 元NEPのメディア資産管理ソリューションの製品責任者であるクリスは、コンテンツとメディア資産のワークフローに関する深い専門知識を持ち、世界有数の多くのメディア企業と仕事をしてきました。 新しい職務では、グラスバレーの業界をリードするFramelight Xメディア・制作アセットマネジメントシステムとEDIUS編集ソリューションの開発戦略を推進し、AMPPを活用してライブおよびポストプロダクションワークフローの効率性、柔軟性、コラボレーションを強化します。 クラウドベースのワークフローとメディアアセットマネジメントにおける彼の豊富な経験は、業界の進化する要求に応えるグラスバレーのプロダクションソリューションの未来を形作る上で大いに役立つことでしょう。
  • ヴィンセント・イードが 北ヨーロッパ地域セールス・ディレクターに就任。 ヴィンセントは、EditShare社からGrass Valley社に再入社し、同社での在職経験も含め、豊富な営業経験とリーダーシップを発揮します。 彼の復帰は、グラスバレーの市場での存在感と地域全体の顧客との関係を強化する戦略的な一歩となる。 EditShareでの過去4年間、ヴィンセントは直近ではEMEA地域営業担当副社長を務め、地域営業組織全体を指揮し、主要市場において一貫した成長を牽引しました。 メディアテクノロジー業界で25年以上の経験を持ち、高業績のチームを構築してきた実績を持つ彼の深い地域的専門知識と強力な顧客関係は、Grass Valleyが北欧での足跡を拡大し続ける上で非常に貴重なものとなるでしょう。

「グラスバレーの社長兼COOであるジョン・ウィルソンは、「これらの新入社員は、顧客の成功、オペレーショナル・エクセレンス、イノベーションに対する当社の揺るぎないコミットメントを反映しています。 「クラウディオ、クリス、ヴィンスの3人は、それぞれかけがえのない専門知識とリーダーシップをそれぞれの役割に生かしており、私たちの顧客にとって大きな価値をもたらすと確信しています。NABショー2025に向け、グラスバレーは継続的な成長と成功の態勢を整えています。"

Grass Valleyは、コンテンツクリエイター、放送局、メディア組織が、進化するメディア環境で成功するために必要なツールとテクノロジーを提供することに専念しています。 NABショー2025で最新の進歩とリーダーシップのビジョンを披露することを楽しみにしている。

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グラスバレーについて

グラスバレーは世界のトップ・メディア・ブランドの90%以上に対し、視聴者を魅了する魅力的なストーリーを制作・配信できるよう支援しています。そのソリューションの中核をなすのがGV Media Universe (GVMU)であり、先進のハードウェアソリューションと、AMPPメディアオペレーティングシステムの俊敏性、弾力性、適応性を組み合わせています。これらが一体となって、効率的で革新的なワークフローのためのシームレスでスケーラブルなエコシステムを形成しています。

カメラからコンシューマーまでの幅広いポートフォリオを持つグラスバレーは、あらゆるニーズに対応するソリューションを柔軟に構築します。一人のクリエイターが膨大な制作能力を活用する場合から、世界中に分散したチームがシームレスに連携する場合まで、あらゆるニーズに対応します。この幅広い機能により、お客様は視聴者にインスピレーションを与え、魅了する効率的なワークフローを構築できます。

Grass Valley 、65年以上にわたる専門知識で、ライブコンテンツ制作とストーリーテリングの進化を一貫して牽引してきた。モントリオールに本社を置き、ブラック・ドラゴン・キャピタルの支援を受けている同社は、メディア革命を形成し、リードすることに専心し続けている。