MONTRÉAL, CANADA – 15 avril 2023 – Grass Valley, leader innovateur de solutions pour la production en direct, lance une nouvelle série d’événements conçus pour améliorer la satisfaction de la clientèle, favoriser une collaboration plus étroite avec les partenaires et favoriser le succès mutuel dans le paysage médiatique et du divertissement en évolution rapide d’aujourd’hui.

« La nouvelle approche centrée sur le client de Grass Valley reflète l’engagement de l’entreprise envers la collaboration, l’innovation et la transformation numérique », a déclaré Louis Hernandez Jr., PDG de Grass Valley. « En travaillant en étroite collaboration avec nos clients et nos partenaires de l’industrie, Grass Valley offre des solutions qui répondent aux besoins changeants de l’industrie des médias et du divertissement. »

Avec plus de soixante ans d’expertise dans l’industrie, Grass Valley comprend l’importance de relations solides avec ses clients et partenaires. À mesure que la technologie continue d’évoluer, Grass Valley reconnaît la nécessité de s’adapter et de s’engager de manière proactive avec ses clients et partenaires pour mieux comprendre leurs besoins et leurs exigences changeants. Ces initiatives stratégiques renforceront l’engagement de l’entreprise à offrir un service à la clientèle exceptionnel et à favoriser des partenariats de collaboration.

« Chez Grass Valley, nous ressentons un fort sentiment d’opportunité et de responsabilité de diriger l’industrie dans cette prochaine phase de transformation », déclare Tim Banks, CRO chez Grass Valley. « Mais GV ne peut pas y arriver seule – et nous voyons la force de la collaboration avec nos principaux clients, conseillers, alliances et partenaires. Nous sommes vraiment meilleurs ensemble.

Dans le cadre de ces initiatives, Grass Valley se concentrera sur plusieurs domaines clés :

GV Forum

Grass Valley donnera le coup d’envoi de la série d’événements au NAB 2023 cette année, avec le GV Forum qui se tiendra le 15 avril. Le GV Forum est une plateforme de leadership éclairé réunissant des experts de Grass Valley avec des clients, des partenaires d’alliance et de distribution, pour discuter et présenter sur scène des sujets de l’industrie qui soutiennent la transformation numérique des médias et du divertissement. Mesdames et messieurs invités, Corey Smith, Directeur principal, Technologies de production avancées, CBS Sports,

Jeremy Dujardin, directeur de la technologie, Global Media & Entertainment Services, Tata Communications, Richard Bailey, directeur général, Techex, Thomas Gunkel, directeur du marché, Diffusion, Skyline Communications, et Steve Stubelt, vice-président principal, Ventes, médias et divertissement, Diversified.

Conseil des clients de GVx

Grass Valley est heureuse d’annoncer l’expansion de GVx, le conseil de leadership éclairé sur invitation de l’entreprise, composé de cadres supérieurs de certains des groupes de médias et de divertissement les plus importants et les plus influents. Elle a été créée pour s’assurer que les tendances, les connaissances et les exigences du marché sont intégrées à la stratégie et au développement de produits de Grass Valley de manière systématique et ciblée. L’entreprise s’engage avec la communauté pour identifier les principaux défis auxquels l’industrie est collectivement confrontée et collabore pour définir et fournir les meilleures solutions. GVx aide à orienter l’orientation du développement de produits et éclaire la vision stratégique et la stratégie technologique de l’entreprise. Del Parks, président de la technologie chez Sinclair Broadcast Group, continue d’assumer son rôle consultatif en tant que président du conseil de GVx.

GV Alliance

Dans le cadre de l’écosystème collaboratif plus ouvert que GV développe, de nombreux membres de GV Alliance feront la démonstration de leurs solutions intégrées au kiosque de Grass Valley (C2408). L’initiative GV Alliance est une communauté numérique ouverte en pleine expansion qui s’engage à développer un écosystème intégré offrant des flux de travail standardisés et prévalidés pour l’industrie. Les clients de Grass Valley peuvent rationaliser leurs opérations en adoptant l’approche de la plateforme commune et une gamme croissante d’applications GV et partenaires d’alliance dans les domaines de la contribution, de la distribution, de l’interphone, des graphiques, du mixage audio, etc. En certifiant l’intégration de ces applications dans des flux de travail éprouvés, le programme GV Alliance réduit la complexité, les coûts, les risques et les délais de déploiement.

L’Alliance GV prend de l’expansion et suscite un intérêt énorme. Pour en savoir plus sur la façon d’adhérer à l’Alliance GV et sur le processus de qualification et de certification, veuillez visiter Apprenez-en davantage sur la Grass Valley Alliance.

GVOne

GVOne offre un modèle d’engagement client amélioré conçu pour aider les clients à mettre en œuvre des initiatives complexes de transformation technologique et à intégrer la plateforme AMPP . Il s’agit d’une nouvelle perspective pour GV qui permet de voir son entreprise, de se concentrer sur les clients clés, de rationaliser ses interfaces opérationnelles et d’améliorer la qualité du service.

Avec GVOne, les clients d’entreprise auront désormais accès à une équipe interfonctionnelle qui connaît intimement leurs installations, les soutenant à chaque étape du parcours client, de la conception avant-vente à la livraison du projet et au soutien en vie.

“Cette connaissance approfondie des opérations de nos clients facilitera des temps de réponse plus rapides », déclare Jim Kirkland, vice-président principal de la livraison et du soutien chez Grass Valley. ‘’ Notre objectif est d’offrir une expérience constante et de haute qualité à nos clients les plus précieux. Si un client a besoin d’aide de n’importe quelle partie de notre entreprise, il pourra contacter les membres de l’escouade assignés à GVOne.

C’est ainsi que nous soutenons une approche plus centrée sur le client à l’avenir.

À propos de Grass Valley

Grass Valley est le principal fournisseur de technologies médiatiques pour l’industrie des médias et du divertissement. Avec la confiance des plus grandes marques de médias du monde, Grass Valley permet aux producteurs de contenu d’offrir d’excellentes expériences en direct grâce à des solutions matérielles et logicielles de premier ordre qui améliorent l’efficacité et réduisent les coûts.

Soutenant des clients dans le monde entier, Grass Valley est à l’avant-garde de l’innovation révolutionnaire en matière de médias en direct et continue de créer l’avenir de la production de médias en direct.

Grass Valley, dont le siège social est situé à Montréal, est engagée dans le secteur des technologies médiatiques depuis plus de 60 ans. Pour en savoir plus sur Grass Valley, allez à grassvalley.com.